Điều khoản và Điều kiện 560bet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Điều khoản chung

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được thiết lập bởi 560BET ("Chúng tôi", "Nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Bạn", "Người dùng", "Thành viên") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website 560bet.app và ứng dụng di động 560BET.

560BET là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến được xây dựng dành riêng cho thị trường Việt Nam. Tất cả dịch vụ, nội dung và tính năng trên nền tảng đều được cung cấp bằng tiếng Việt, sử dụng đồng tiền Việt Nam (VND/₫) và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Bạn và 560BET. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng, Bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đủ 21 tuổi trở lên;
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn tự nguyện và vì mục đích giải trí cá nhân;
• Bạn không đại diện hoặc hành động thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.

2. Tài khoản người dùng

2.1 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ tại 560BET, Bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn mà không cần báo trước.

2.2 Một tài khoản cho một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 560BET. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, né tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác. 560BET có quyền áp dụng công nghệ nhận diện để phát hiện và xử lý tài khoản trùng lặp.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên người dùng và mật khẩu. 560BET khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không dùng lại mật khẩu từ các dịch vụ khác;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ;
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 560BET nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

560BET không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

560BET có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị tạm giữ giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3. Giao dịch tài chính

3.1 Phương thức nạp tiền

560BET hỗ trợ nạp tiền qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý nhanh chóng và tiền được cộng vào tài khoản tức thì sau khi thanh toán thành công.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và tiền về ví điện tử của Bạn một cách thuận tiện, an toàn. 560BET áp dụng quy trình xử lý rút tiền nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho người dùng. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi rút tiền. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Tất cả giao dịch tại 560BET được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). Nền tảng không hỗ trợ ngoại tệ hay tiền điện tử. Mọi số dư tài khoản đều được hiển thị bằng VND.

3.4 Trách nhiệm giao dịch

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi giao dịch tài chính thực hiện qua tài khoản của mình. 560BET không chịu trách nhiệm cho các lỗi phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Trong trường hợp có tranh chấp về giao dịch, Bạn cần liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch.

4. Khuyến mãi và thưởng

560BET thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và các sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

4.1 Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Bạn có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

4.2 Giới hạn tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác. 560BET có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện.

4.3 Thay đổi và hủy khuyến mãi

560BET bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người chơi.

5. Quy tắc trò chơi

Mỗi danh mục trò chơi tại 560BET – bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online, Nổ hũ, Bắn cá và Game Slot – đều có quy tắc và điều kiện tham gia riêng biệt được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

• Sportsbook: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược đã xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Live Casino: Kết quả được quyết định bởi dealer người thật trong thời gian thực. Mọi tranh chấp được giải quyết dựa trên bản ghi hình của nhà cung cấp.
• Slot Online & Nổ hũ: Kết quả được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Giá trị RTP của từng game được hiển thị trong phần thông tin game.
• Bắn cá: Điểm và phần thưởng được tính toán theo tỷ lệ quy định của từng phòng game.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 560BET có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

6. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 560BET:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua cược đối nghịch (bonus abuse) hoặc cược bù (arbitrage);
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Thực hiện các hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) thay vì báo cáo cho 560BET;
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 21 tuổi truy cập tài khoản.

7. Bảo mật và quyền riêng tư

560BET cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối mã hóa SSL 256-bit. Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của Bạn không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách 560BET thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại Chính sách bảo mật. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, Bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của 560BET.

8. Chơi có trách nhiệm

560BET xem việc chơi có trách nhiệm là nghĩa vụ xã hội quan trọng hàng đầu. Nền tảng chỉ được sử dụng bởi người từ 21 tuổi trở lên vì mục đích giải trí cá nhân.

560BET cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền tự nguyện: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Tạm dừng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tự lựa chọn;
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết;
• Thông tin hỗ trợ: Liên kết đến tài nguyên hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Tìm hiểu thêm về chính sách và công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của 560BET.

9. Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ 560BET được cung cấp "nguyên trạng" (as-is). 560BET nỗ lực đảm bảo tính khả dụng và ổn định của nền tảng nhưng không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về việc dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 560BET không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá c ược;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản của người dùng;
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng;
• Lỗi hoặc chậm trễ từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

560BET có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, 560BET có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

11. Thay đổi điều khoản

560BET bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 560BET sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là Bạn đã chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu Bạn không đồng ý với các thay đổi, Bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên hệ hỗ trợ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, đội ngũ chăm sóc khách hàng 560BET luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động 560BET;
• Email: [email protected]
• FAQ: Xem câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh.